Deskripsi
Judul: Manajemen Mutu Terpadu (MMT) dalam Sistem Pendidikan
Penulis: Dr. Asep Saepul Hidayat, S.Pd., M.Pd.
Editor: Prof. Dr. H. A. Najmul Hidayat, M.Pd.
E-ISBN: –
Halaman: 294 hlm
Ukuran: 15.5 x 23 cm
Deskripsi:
Manajemen mutu terpadu hakekatnya Manajemen Mutu Terpadu (MMT) dalam pendidikan adalah sistem manajemen komprehensif yang mengintegrasikan semua fungsi sekolah untuk perbaikan berkelanjutan, berfokus pada kepuasan pelanggan (siswa, orang tua, masyarakat) melalui peningkatan kualitas layanan, produk (lulusan), proses, SDM, dan lingkungan, dengan prinsip inti seperti kepuasan pelanggan, kerja tim, produktivitas, dan perbaikan terus-menerus.
Manajemen mutu terpadu juga dapat diartikan sebagai cara mengatur seluruh sumber daya pendidikan secara terstruktur untuk mencapai kualitas tinggi. Yang memiliki tujuan utama adalah memenuhi bahkan melampaui harapan pelanggan (siswa, orang tua, masyarakat), karena itu manajemen mutu terpadu memiliki karakteristik untuk selalu berfokus pada kepuasan pelanggan dan optimalisasi tercapainya standar mutu dan tujuan.
Manajemen mutu terpadu mendorong peningkatan mutu secara terus-menerus di semua aspek, dari proses belajar mengajar hingga administrasi. Melibatkan seluruh warga sekolah (guru, staf, siswa, kepala sekolah) serta pihak eksternal (orang tua, komite sekolah) dalam upaya peningkatan mutu.
